Política de envío

Política de Envío

¡Bienvenido a La Casa de La Hamaca! Queremos que recibas tu hamaca de forma rápida, segura y sin complicaciones.

Resumen rápido

-🚚 Envío a todo México

-🎁 Envío GRATIS en compras mayores a $498 MXN

- ⏱ Entrega estimada: 5–7 días hábiles (estándar)

-⚡ Envío exprés disponible (1–3 días hábiles)

- 📦 Seguimiento incluido en todos los pedidos

- 💬 Te acompañamos en cada etapa de tu envío

Opciones de Envío

Elige la opción que mejor se adapte a ti:

- Envío exprés: 1–3 días hábiles (costo adicional de $100 MXN)

- Envío estándar: 5–7 días hábiles

Trabajamos con paqueterías confiables como Estafeta, FedEx y DHL para asegurar una entrega segura.

Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y método seleccionado.

🎁 Envío GRATIS en compras mayores a $498 MXN.

Preparación de tu Pedido

Preparamos tu pedido el mismo día o dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

Cada hamaca es cuidadosamente empacada para que llegue en perfectas condiciones.

Realizamos envíos de lunes a viernes para que recibas tu pedido lo antes posible.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega depende de la opción elegida:

- Exprés: 1–3 días hábiles

- Estándar: 5–7 días hábiles

💬 La gran mayoría de nuestros pedidos llegan dentro del tiempo estimado.
Además, te mantenemos informado en cada etapa para que siempre sepas dónde está tu hamaca.

Cobertura de Envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Si tu ubicación presenta alguna limitación logística, te contactaremos para ofrecerte la mejor solución posible.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en todo momento.

¿Tuviste algún problema con el envío?

Si ocurre cualquier inconveniente (retraso, paquete dañado, etc.), contáctanos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible:

- WhatsApp: +52 999 766 6770

- Correo: casadelahamacamx@gmail.com

Dirección de Envío

Para evitar retrasos, te recomendamos revisar cuidadosamente tu dirección antes de finalizar tu compra.

Si detectas algún error, contáctanos lo antes posible y te ayudaremos a corregirlo.

Cambios y Cancelaciones

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido antes de que sea enviado, escríbenos lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarte.

Contacto

Si tienes cualquier duda, estamos para ayudarte:

- WhatsApp: +52 999 766 6770

- Correo electrónico: casadelahamacamx@gmail.com